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兰州市某三甲医院138例医疗纠纷分布及原因分析
李继承1,2; 毋文豪1; 张令清2; 白曼殊2; 陈军义2; 薛刚1; 陈永聪1
2021-04-25
Source Publication河南预防医学杂志   Impact Factor & Quartile
Volume32Issue:04Pages:285-287+290
Abstract目的分析兰州市某三甲医院2019年出院病例医疗纠纷事件的分布情况及原因。方法以2019年进行医疗投诉的138例出院病例作为研究对象,通过院内HIS查询等手段对每一例患者的基本资料进行录入和归类,分析投诉事件的分布特征及原因。结果 2019年该院出院病例医疗纠纷发生率为0.11%;外科科室为纠纷高发科室,第三季度为纠纷高发季度;医疗纠纷事件的成因中医方原因病例占60.87%,在医方原因病例中,手术/操作过失为主要因素(占40.48%),其次为医患沟通(占25.00%);在患方原因病例中,对医疗行为存在误解为主要因素(占50.00%),其次为对医疗预后期望高(占24.07%);医方原因引起的医疗纠纷病例住院费用更高。结论该医院医疗纠纷发生率在国内同级医院中处于较高水平;手术并发症及医患沟通问题是医疗纠纷事件的主要原因;应高度重视术前谈话方式;应重点防范正高职称医务人员与患者发生医疗纠纷;应加强第三季度住院患者纠纷预防干预工作;医方问题导致的高额医疗费用可能对纠纷事件的发生有重要影响。
Keyword兰州市 三甲医院 医疗纠纷 影响因素 医患关系
DOI10.13515/j.cnki.hnjpm.1006-8414.2021.04.013
URL查看原文
Language中文
Original Document Type学术期刊
Citation statistics
Document Type期刊论文
Identifierhttps://ir.lzu.edu.cn/handle/262010/473601
Collection第二临床医学院
公共卫生学院
Corresponding Author陈永聪
Affiliation1.兰州大学公共卫生学院;
2.兰州大学第二医院
First Author AffilicationSchool of Public health;  Second Clinical School
Corresponding Author AffilicationSchool of Public health
Recommended Citation
GB/T 7714
李继承,毋文豪,张令清,等. 兰州市某三甲医院138例医疗纠纷分布及原因分析[J]. 河南预防医学杂志,2021,32(04):285-287+290.
APA 李继承.,毋文豪.,张令清.,白曼殊.,陈军义.,...&陈永聪.(2021).兰州市某三甲医院138例医疗纠纷分布及原因分析.河南预防医学杂志,32(04),285-287+290.
MLA 李继承,et al."兰州市某三甲医院138例医疗纠纷分布及原因分析".河南预防医学杂志 32.04(2021):285-287+290.
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